Microsoft アカウントにサインインできない
パスワードを忘れた場合のリセット
Microsoft アカウントのパスワードを忘れた場合は、こちらの手順に従って操作してください。
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下の [パスワードのリセット] を選択します。
パスワードのリセット -
サインインに使用するメール アドレス、電話番号、または Skype 名を入力し、[次へ] を選択します。
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確認コードを取得する場所を確認し、[次へ] を選択します。
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必要な情報を入力し、[コードの送信] を選択します。
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[本人確認] にセキュリティ コードを入力し、[次へ] を選択します。
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新しいパスワードを入力して確認します。
ヒント: 確認コードが届かない場合は、「検証コードの問題 のトラブルシューティング」を参照してください。
その他のサインインの問題
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職場、学校、Entra のパスワードに関するヘルプが必要な場合は、 Microsoft Online のパスワード リセットにアクセスしてください。
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パスワードがわかっていても、パスワードを変更またはリセットする場合は、[パスワードの 変更] にサインインします。
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アカウントがブロックまたはロックされていることを示すメッセージが Microsoft から届く場合は、以下のサインイン ヘルパー ツールを使用します。
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メール、ユーザー名を忘れた場合、または"アカウントが存在しない" というメッセージが Microsoft から届く場合は、以下のサインイン ヘルパー ツールを使用してください。
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確認コードの取得に問題がある場合は、 トラブルシューティングの手順をお読みください。
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その他の Microsoft アカウントのサインインに関する問題がある場合は、以下のサインイン ヘルパー ツールを使用してください。
サインイン ヘルパー -
Outlook 2016がユーザー名とパスワードを要求し続ける場合の対応について説明します。
よく寄せられる質問
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